可口可乐作为一款家喻户晓的汽水饮料，随着市场上可选择的饮料品种越来越多，面对层出不穷的饮料品种和铺天盖地的广告宣传，可口可乐一直在探索新的营销玩法。
随着Z世代们逐渐成为消费主力军，可口可乐把目光投向了这个年轻群体，对于可口可乐而言，新一代消费者的培养尤为重要。对于在数字时代下成长的Z世代们，真正打动他们的营销，是用年轻人喜闻乐见的营销方式，和品牌玩在一起。
第十一届虎啸奖获得技术营销类金奖的案例《可口可乐语音反转瓶》，又是如何对话年轻消费者，提升品牌在年轻人心中的认同感，最终获得年轻人的青睐，一起回顾下吧！
近年来，作为快消品牌巨头可口可乐一直热衷于在瓶身上搞噱头，如：昵称瓶、歌词瓶，总在尝试用新颖的创意形式玩转花式营销，也因此获得了高声量和关注度。在营销这条路上，可口可乐不断突破自己，这一次，可口可乐以七夕佳节为契机，推出“语音反转瓶”H5活动，并邀请了当时国内影响力一流的男艺人朱一龙作为此次活动的发音人。希望通过土味情话快速引爆话题，吸引用户注意力，更快更直接占领消费者心智。但是，当前H5创意形式同质化越来越严重，随着H5形式逐渐趋同化，H5页面浏览量下降的现象屡见不鲜，导致用户留存率逐渐降低。面对这个问题，可口可乐与科大讯飞达成了共识，双方通过跨界合作，力求突破技术瓶颈。科大讯飞作为国家级人工智能平台，拥有领先的语音合成、语音识别、人脸识别等AI技术，以AI技术驱动H5营销创新。通过科大讯飞iFLYOS强大的语音合成技术，在收集朱一龙音色及其语音节奏习惯的技术上，借助AI的力量进行深度学习，进行模型训练及优化，打造出国民男神朱一龙的专属个性化定制语音库。整个H5页面以红色为基调，旨在突出可口可乐品牌颜色的主题，强化受众对可口可乐品牌形象的认知。在这个游戏中，用户通过扫描瓶身二维码、点击线上social链接等多种方式进入联合H5页面，听朱一龙土以土味情话在线撩粉。此外，用户还可以输入姓名，并在页面上生成个性化的语音反转贺卡，最终由朱一龙合成语音读出用户ID并送出相应的反转祝福。此次互动通过新颖的方式，创造与用户深度互动的场景，拓宽了品牌与用户的交流，这归功于科大讯飞iFLYOS技术的助力。在游戏中的朱一龙语音由科大讯飞iFLYOS技术赋能，在前期采集了人物的原声后，通过特征训练和优化，最终成功合成出本人的声音。在科大讯飞AI强大的技术支持下，合成声音从语音自然度、音质、语气等方面都无限接近真人，可谓是“音控福利”。“可口可乐语音反转瓶”H5互动游戏，激发了消费者跟随朱一龙学反转情话，提高了H5的互动转化，此次活动受到了消费者广泛好评和追捧，构建了品牌与消费者的情感连接。除了线上的活动，品牌还将场景延伸到了线下，希望通广线下活动的落地，形成线上线下完美闭环，完成一场品牌营销全垒打。为增强用户深度体验感与互动性，可口可乐在商场和各大公司附近写字楼进行线下活动的落地，创造品牌与消费者沟通交流的主阵地，线下活动引发了年轻人的主动参与，为线下活动掀起了一股传播热潮，并不断成为这场活动的“自来水”。品牌希望通过线上线下联动引流，激发消费者购买欲，最终实现产品销售转化。借助AI技术，可口可乐为粉丝带来了一波“声音福利”，合成音从语音自然度、音色音质和说话语气等方面都无限接近真人，引发粉丝火热追捧。最终活动H5页面PV 2000万，共送出50万条语音祝福。在社交平台收割了大量关注，微博KOL发布7条内容，总阅读量3000W+，互动量50000+，相关话题#可口可乐语音反转瓶#阅读量达3.7亿+、讨论70W+。其中朱一龙个人广告微博获得高达27w转发，58w赞。同时，吸引了科技垂直、营销广告等不同圈层甄选头部资源，覆盖受众133.75W+，阅读量累积73000+。此外，此次活动还引发超70家主流网站主动报道，覆盖受众2亿+，曝光量4000W+。以AI赋能营销创新一直是科大讯飞AI营销不断探索突破的方向。除了常见的广告形式外，讯飞AI营销云打造了智能语音H5、AI虚拟主播和大屏端基于人脸识别和语音识别的创新广告等，通过品牌和用户间的智能交互，让用户的个性化需求得到满足，提升用户体验的同时，品牌营销效果也得到提升。
此次，科大讯飞跨界可口可乐创新推出的黑科技应用，在AI技术的加持下，颠覆了传统营销玩法，玩出了新花样和新高度，不仅拉近了品牌与消费者的距离，还为营销行业注入了新思路，为消费市场增添了活力。